Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của 97win2. Việc đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 97win2 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Thành viên phải đủ 18 tuổi trở lên, cung cấp thông tin cá nhân chính xác và chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại 97win2.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải tuân thủ quy trình xác minh của 97win2. Tiền thắng cược hợp lệ được chi trả đầy đủ và đúng hạn.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 97win2 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất do lộ thông tin từ phía người dùng.
Mỗi chương trình khuyến mãi tại 97win2 có điều kiện vòng cược và thời hạn riêng. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức.
97win2 nghiêm cấm gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm tự động và mọi hành vi vi phạm tính toàn vẹn của trò chơi. Vi phạm sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
97win2 cung cấp công cụ tự giới hạn và hỗ trợ người chơi có vấn đề. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 97win2 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "97win2") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng website 97win2.vip và các ứng dụng di động liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 97win2, bao gồm cả khách vãng lai và thành viên đã đăng ký. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 97win2, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Quan trọng: Dịch vụ của 97win2 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 97win2. 97win2 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản 97win2, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài chính. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn trả số dư.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại 97win2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.
Thành viên tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình. 97win2 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ việc Thành viên sử dụng dịch vụ trái với quy định pháp luật địa phương.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 97win2 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA). Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.
Tài khoản 97win2 là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hành vi chuyển nhượng tài khoản đều vi phạm điều khoản này và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
97win2 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) và xác minh phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Thành viên từ chối xác minh có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình.
97win2 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Số tiền nạp được cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lú c nào sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với các giao dịch đã được xác minh đầy đủ.
Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng. 97win2 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh quyền sở hữu tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử trước khi xử lý rút tiền. Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán do Thành viên chịu.
97win2 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp. Tất cả giao dịch phải thực hiện qua các kênh điện tử được chỉ định. Tiền nạp vào tài khoản 97win2 chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng.
Mọi cược được đặt và xác nhận thành công trên hệ thống 97win2 đều có giá trị ràng buộc. Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ trong từng loại sản phẩm cá cược.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược được hiển thị sai do sự cố hệ thống, 97win2 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản Thành viên. 97win2 không chịu trách nhiệm chi trả tiền thắng dựa trên tỷ lệ cược sai lệch do lỗi kỹ thuật.
Kết quả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về Ban Quản lý 97win2 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng. Thành viên có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
97win2 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.
Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình. Thành viên cần đọc kỹ điều kiện trước khi nhận bất kỳ khuyến mãi nào.
97win2 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cá cược đối lập (arbitrage) để đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc thông đồng với người chơi khác. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.
97win2 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được cấp hợp lệ trước đó.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 97win2:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 97win2 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
97win2 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. 97win2 không chịu trách nhiệm đối với:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 97win2 đối với Thành viên không vượt quá số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
97win2 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, 97win2 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 97win2 qua live chat để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Hãy nhớ: cá cược là hình thức giải trí, không phải cách kiếm tiền. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất.
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, gia đình hoặc sức khỏe tâm thần, hãy dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. Đội ngũ 97win2 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 97win2. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ của 97win2.
97win2 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền), 97win2 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.
97win2 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 97win2 qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua live chat trực tiếp trên website.