Tại 97win2, chúng tôi tin rằng cá cược là hình thức giải trí – không phải cách kiếm tiền. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh, minh bạch và có trách nhiệm cho tất cả thành viên tại Việt Nam.
97win2 cung cấp đầy đủ các công cụ giúp bạn kiểm soát thói quen cá cược một cách chủ động
Tự đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống 97win2 sẽ tự động từ chối giao dịch nạp tiền tiếp theo trong kỳ đó.
Đặt giới hạn thời gian cho mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động kết thúc phiên khi hết thời gian cho phép.
Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, 97win2 cho phép đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược và có hiệu lực ngay lập tức.
Đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ tự động bị khóa cá cược cho đến kỳ tiếp theo.
Đội ngũ hỗ trợ 97win2 được đào tạo để nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và sẵn sàng tư vấn, hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ tự bảo vệ bất kỳ lúc nào.
Nhận biết sớm để kịp thời điều chỉnh
Cờ bạc có hại không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. Nhiều người bắt đầu với mục đích giải trí nhưng dần dần mất kiểm soát mà không hay biết. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo bạn cần chú ý:
Đánh dấu vào các câu hỏi phù hợp với bạn. Nếu bạn đánh dấu từ 3 câu trở lên, hãy cân nhắc liên hệ hỗ trợ.
Đây là công cụ tự đánh giá tham khảo. Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 97win2 qua live chat để được tư vấn miễn phí và bảo mật.
Các bước đơn giản để kích hoạt tính năng tự bảo vệ trên 97win2
Sau khi đăng nhập vào 97win2, nhấp vào biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải màn hình, chọn "Cài đặt" hoặc "Quản lý tài khoản" từ menu thả xuống.
Trong trang cài đặt tài khoản, tìm và chọn tab "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Responsible Gaming". Tại đây bạn sẽ thấy toàn bộ các công cụ tự bảo vệ có sẵn.
Chọn loại giới hạn bạn muốn áp dụng (nạp tiền, thua lỗ, thời gian chơi), nhập mức giới hạn mong muốn và xác nhận. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.
Xác nhận thay đổi qua email hoặc mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Lưu ý: việc tăng giới hạn hoặc hủy tự loại trừ có thể mất đến 7 ngày để có hiệu lực nhằm bảo vệ bạn.
97win2 khuyến khích tất cả thành viên tuân thủ những nguyên tắc cơ bản sau để đảm bảo trải nghiệm cá cược luôn là niềm vui, không trở thành gánh nặng:
Là một nhà cái cá cược trực tuyến uy tín tại Việt Nam, 97win2 đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết:
Nếu bạn hoặc người thân cần giúp đỡ, đừng ngần ngại liên hệ
Đội ngũ hỗ trợ 97win2 trực tuyến 24/7, được đào tạo chuyên biệt về tư vấn cờ bạc có trách nhiệm.
Trực tuyến 24/7
Gửi yêu cầu hỗ trợ về chơi có trách nhiệm qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Bộ Y tế Việt Nam cung cấp đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần miễn phí, bảo mật hoàn toàn.
1800 599 920 (miễn phí)
Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của người thân, hãy liên hệ 97win2 để được tư vấn cách hỗ trợ họ.
Trực tuyến 24/7
Lưu ý quan trọng: Số điện thoại và địa chỉ email hỗ trợ được cung cấp chỉ để liên lạc qua các kênh tương ứng. Vui lòng không gọi điện trực tiếp đến số hỗ trợ sức khỏe tâm thần trừ khi bạn thực sự cần hỗ trợ khẩn cấp. Mọi thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ 97win2 đều được bảo mật tuyệt đối.